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　　導(dǎo)讀：針對(duì)付費(fèi)電視服務(wù)的語(yǔ)音控制將在眾多交互方式中脫穎而出，但未來(lái)幾年的主流方式可能依舊是依托遙控器的近場(chǎng)語(yǔ)音。

　　英國(guó)分析機(jī)構(gòu)Rethink日前發(fā)布了一份有關(guān)“電視語(yǔ)音控制”的五年預(yù)測(cè)報(bào)告，預(yù)測(cè)了2017年至2022年間，搭載遙控器語(yǔ)音控制功能的電視設(shè)備出貨情況。

　　針對(duì)付費(fèi)電視服務(wù)的語(yǔ)音控制將在眾多交互方式中脫穎而出，但未來(lái)幾年的主流方式可能依舊是依托遙控器的近場(chǎng)語(yǔ)音。據(jù)Rethink預(yù)測(cè)，到2022年，約1.43億家庭(目前為2130萬(wàn))將使用運(yùn)營(yíng)商提供的語(yǔ)音技術(shù)。

　　但視頻語(yǔ)音控制絕不會(huì)止步于此，這一數(shù)字中并未計(jì)入數(shù)百萬(wàn)通過(guò)遙控器、語(yǔ)音助手或集成Alexa、Google Voice的第三方設(shè)備使用語(yǔ)音控制功能的家庭。

　　語(yǔ)音成為一個(gè)平臺(tái)

　　目前的主流經(jīng)濟(jì)模式來(lái)自亞馬遜等公司。亞馬遜的Alexa-Echo語(yǔ)音設(shè)備組合正在奪取大量市場(chǎng)份額。最終，市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者將向合作公司收取使用AI和自然語(yǔ)音引擎的費(fèi)用。谷歌清楚地意識(shí)到自己比亞馬遜落后了兩年，放棄了2014-2016年之間的機(jī)會(huì)。

　　亞馬遜智能語(yǔ)音設(shè)備

　　Rethink認(rèn)為，語(yǔ)音就像蘋果的應(yīng)用商店，是讓服務(wù)被市場(chǎng)看到的一種途徑，而那些服務(wù)將從收入中拿出一部分支付這一語(yǔ)音渠道的費(fèi)用。

　　亞馬遜Alexa希望招攬更多的服務(wù)(技術(shù))，但我們認(rèn)為，亞馬遜將對(duì)服務(wù)交付“技能”收費(fèi)。例如，當(dāng)感知到外面在下雨時(shí)，Alexa會(huì)為用戶提供來(lái)自Uber的低價(jià)出租車服務(wù)，同時(shí)平臺(tái)會(huì)向Uber收取一定費(fèi)用。

　　一個(gè)攻城略地的市場(chǎng)

　　盡管亞馬遜目前在美國(guó)語(yǔ)音市場(chǎng)處于龍頭地位，但全球付費(fèi)電視運(yùn)營(yíng)商正在與之競(jìng)爭(zhēng)，而谷歌、蘋果和其他互聯(lián)網(wǎng)公司也在努力爭(zhēng)奪主導(dǎo)位置。

　　因此，市場(chǎng)上出現(xiàn)了語(yǔ)音遙控器。最近兩年突然涌現(xiàn)出逾2100萬(wàn)臺(tái)語(yǔ)音遙控器，并獲得了廣泛使用。首臺(tái)設(shè)備由康卡斯特于2015年推出。

　　據(jù)Rethink預(yù)測(cè)，到2022年，這類設(shè)備的數(shù)量將接近1.43億，其中一半應(yīng)用于北美市場(chǎng)，且大多數(shù)位于美國(guó)。

　　這一市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)上并不是一個(gè)大規(guī)模市場(chǎng)，因此Rethink沒(méi)有預(yù)測(cè)營(yíng)收，而是預(yù)測(cè)了設(shè)備數(shù)量。

　　早期使用電視語(yǔ)音遙控器的公司包括美國(guó)的康卡斯特(2015年)、Dish Networks(2017年1月)，而AT&T也將在2018年初推出提供該服務(wù)的設(shè)備。

　　康卡斯特電視語(yǔ)音遙控器

　　在加拿大，康卡斯特X1 Xfinity機(jī)頂盒的授權(quán)商也將推出電視語(yǔ)音遙控器。2017年春天，Telus引入了自己的服務(wù)，名為Pik電視遙控器，采用了Google Voice技術(shù)。而加拿大有線公司Cogeco也將圍繞TiVo技術(shù)建立自己的系統(tǒng)，可能會(huì)使用Nuance自然語(yǔ)言處理技術(shù)。

　　不同區(qū)域的市場(chǎng)表現(xiàn)

　　在全球范圍內(nèi)，法國(guó)、瑞士、西班牙、英國(guó)、德國(guó)、意大利、葡萄牙、日本、韓國(guó)和澳大利亞都在做進(jìn)一步的研發(fā)工作。

　　語(yǔ)音遙控器將首先在成熟市場(chǎng)研發(fā)，那里對(duì)額外成本擁有較高的容忍度，例如美國(guó)、西歐和日本、韓國(guó)和澳大利亞等。每用戶平均收入(ARPU)越高，付費(fèi)電視運(yùn)營(yíng)商也就能更輕松地增加這一功能。

　　金磚四國(guó)(巴西、俄羅斯、印度和中國(guó))在這一市場(chǎng)中不會(huì)處于主導(dǎo)地位，至少未來(lái)五年內(nèi)不會(huì)。

　　相對(duì)于原生系統(tǒng)而言，這類市場(chǎng)更容易接受智能語(yǔ)音助手在付費(fèi)電視中的使用。例如，中國(guó)語(yǔ)音市場(chǎng)目前由互聯(lián)網(wǎng)巨頭主導(dǎo)，出現(xiàn)了阿里巴巴的天貓精靈、騰訊Qrobot等產(chǎn)品。