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“外企在中國(guó)必須合法合規(guī)發(fā)展，如果只是想賺一些‘快錢’，可能就不會(huì)長(zhǎng)久?！敝揠H酒店集團(tuán)大中華區(qū)CEO周卓瓴(Jolyon Bulley)在北京接受記者專訪，分享了這家“老牌”外資企業(yè)來(lái)華30多年的生意經(jīng)。

在周卓瓴眼中，洲際酒店集團(tuán)與中國(guó)的故事“是一段奇妙旅程”。這段旅程的起點(diǎn)，可以追溯到改革開放之初。

1978年，剛剛向世界敞開大門的中國(guó)便吸引了不少外國(guó)投資商和企業(yè)家的目光。然而，當(dāng)時(shí)的中國(guó)在現(xiàn)代化酒店經(jīng)營(yíng)管理方面一片空白，接待能力不足成了大問(wèn)題。

1978年10月，鄧小平提出了“利用外資建旅館”的設(shè)想。在此背景下，1984年1月，北京麗都飯店有限公司與洲際酒店集團(tuán)旗下假日酒店簽訂經(jīng)營(yíng)和管理協(xié)議，北京麗都假日飯店開門迎客，成為中國(guó)市場(chǎng)上首批國(guó)際酒店品牌。

“上世紀(jì)80年代我們進(jìn)入中國(guó)，最初只是為了滿足外國(guó)朋友來(lái)華可以入住國(guó)際品牌酒店?！闭劶斑@段歷史，最讓周卓瓴感慨的是30多年來(lái)中國(guó)的變化，“以前在高檔國(guó)際酒店消費(fèi)的客人絕大多數(shù)是外國(guó)人，如今中國(guó)客人已成為最大消費(fèi)群體”。

在此期間，中國(guó)也成長(zhǎng)為洲際酒店集團(tuán)全球發(fā)展速度最快的市場(chǎng)。周卓瓴介紹說(shuō)，該集團(tuán)在華從零到運(yùn)營(yíng)第100家酒店花了24年；100家到200家只用了5年；200家到300家則進(jìn)一步縮短至4年。如今，其在大中華區(qū)已建成酒店316家，另有285家在建。

中國(guó)民眾對(duì)高端消費(fèi)需求上升，得益于改革開放以來(lái)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，在此過(guò)程中外資的作用不可忽視。而隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，服務(wù)業(yè)成為發(fā)展新引擎，更多外國(guó)投資者有望從中尋得機(jī)遇。

周卓瓴也觀察到這一趨勢(shì)。他指出，中國(guó)在“一帶一路”建設(shè)過(guò)程中推動(dòng)貿(mào)易流通、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等舉措，都有望為旅游業(yè)、服務(wù)業(yè)帶來(lái)巨大機(jī)遇。此外，以粵港澳大灣區(qū)等為代表的新型城鎮(zhèn)化建設(shè)也將對(duì)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)生必然需求，“這讓我們的信心不斷增強(qiáng)！”

中國(guó)開放的大門只會(huì)越開越大。今年8月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)外資增長(zhǎng)若干措施的通知》，進(jìn)一步提升中國(guó)外商投資環(huán)境法治化、國(guó)際化、便利化水平，促進(jìn)外資增長(zhǎng)，提高利用外資質(zhì)量，這為更多外企來(lái)華鋪平了道路。

談及對(duì)后來(lái)者的建議，周卓瓴說(shuō)，有意來(lái)華的企業(yè)必須把中國(guó)作為其發(fā)展策略核心，增進(jìn)對(duì)中國(guó)了解，加強(qiáng)與中方伙伴溝通合作。在他看來(lái)，外企來(lái)華后一定要花心思認(rèn)識(shí)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和文化，同時(shí)還應(yīng)結(jié)識(shí)一些能夠共同發(fā)展的本地合作伙伴，招攬優(yōu)秀本土人才，從而讓企業(yè)更有效地推動(dòng)各方面工作。

周卓瓴認(rèn)為，外企在華發(fā)展的另一個(gè)“訣竅”是耐心，不能想著賺“快錢”?！翱沙掷m(xù)發(fā)展和負(fù)責(zé)任發(fā)展非常重要，這不僅是為了追求數(shù)量增長(zhǎng)，更重要的是怎樣與中國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展?！彼Ｍ谌A外企能以此為出發(fā)點(diǎn)建立扎根中國(guó)，并發(fā)展于中國(guó)的國(guó)際領(lǐng)先企業(yè)聲譽(yù)，推動(dòng)所在行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。